Сразу скажу, что я не проходил каждый курс каждого провайдера, чтобы критически оценивать какую-либо программу или отдельно взятого преподавателя. Выводы, сделанные в статье основаны на личном опыте прохождения отдельных курсов, наблюдениях за занятиями членов семьи в рамках длинных курсов, объемом 1–1,5 года, анализе вебинаров, а также отзывах коллег, проходивших такие образовательные программы.

Выбор большой, а выбрать не из чего

Несмотря на обилие программ (преимущественно дорогих), практически каждый провайдер анонсирует в качестве “фишек” своей площадки следующие тезисы:

• реальные проекты в портфолио;
• трудоустройство и профориентация;
• обучение с нуля.

Данные маркетинговые клише лично у меня никогда не вызывали вау эффекта, а с годами работы, в том числе с процессами рекрутинга, я начал смотреть на них с улыбкой. Разглядеть в промо материалах реальные, отличающие одну платформу от другой “фишки” просто невозможно. Курсы строятся по одной и той же схеме: программа разделена на блоки, а внутри них: вебинары/мастер-классы, домашние задания, разборы ДЗ, итоговый тест/защита отчетного проекта. Никаких уникальных методик обучения. В лучшем случае отдельные преподаватели на своих занятиях внедряют элементы геймификации. Нет ничего плохого в том, чтобы использовать работающий подход. Но мы говорим не о растянутом на пять лет обучении в университете. Можно использовать современные методы обучения, коих сейчас великое множество, адаптировать их для разных профессиональных дисциплин, а не штамповать курсы по одному и тому же шаблону.

Отдельно пройдусь по приведенным выше тезисам.

1Рассматривать домашние задания как реальные проекты в портфолио можно, но я бы расценивал их как практику для лучшего усвоения материала. Реальная работа в IT направлении сильно отличается от контролируемой среды учебной группы. Может быть, за весь курс будет один или два проекта, где можно будет поработать в реальной команде (но я бы не обольщался). Все-таки бизнесу нужен качественный результат в отведенные сроки, а обучающее задание не может этого гарантировать (за свои же деньги, ученики домашнее задание очень часто не выполняют). В моем представлении работа для портфолио должна быть выполнена полностью самостоятельно, без указаний и контроля преподавателя.

2Советская система распределения специалистов после учебы давно уже не существует. Ни одна компания не может гарантировать вам трудоустройство в другой компании, даже партнерской, даже дочерней. В лучшем случае можно рассчитывать на то, что ваше резюме с характеристикой будет размещено в базе рекрутеров. А это равносильно тому, что вы вышли на рынок труда на общих основания. В таком случае, чтобы устроится в выбранную вами компанию помимо уверенных знаний (будем считать, что курсы вам в этом помогли) необходимо составить качественное резюме, обладать хорошими коммуникативными навыками, сойтись с работодателем по цене, немного удачи и еще масса факторов. Да, вы можете понравиться какому-либо преподавателю и он предложит вам поработать в его компании, кто-то из группы учеников может вас профессионально приютить (учатся люди разных возрастов и по разным мотивам). Но согласитесь, “везение/случай” и “гарантированное трудоустройство” не одно и тоже.

3Профориентация и обучение с нуля действительно важные и правильные тезисы. Для тех, кто хочет перепрофилироваться важно понимать весь диапазон возможностей выбранного направления, весь спектр возможных задач и требуемых компетенций. Во многом, успешность выполнения этих обещаний зависят от программы и преподавателей, но я считаю, что данные пункты должны стоять на первых местах любого пресс-релиза по курсам. А вот что делать более опытным специалистам, которые хотят прокачиваться в своей же профессии решительно непонятно. Такое ощущение, что привлекается внимание исключительно новичков. Отдельные курсы для продвинутых уровней найти можно, но в целом ориентиры площадок понятны. Минусы такого подхода по культивированию IT кадров я описывал в отдельной статье.

Плохой курс может лишить нас времени и денег - двух ценных ресурсов, ничего не предоставив взамен.

Проблемы существующих курсов

Я постепенно подошел к самой важной части статьи - бедах существующих программ обучения и площадок в целом. Образ получился собирательный. Я постарался максимально объективно и непредвзято пояснить, с одной стороны с чем нужно бороться и чего не допускать при разработке собственного курса, с другой стороны - как избежать неприятных ситуаций, завышенных ожиданий и компенсировать пробелы при планировании своего обучения.

Непоследовательная программа

Качественная образовательная программа строится в повествовании от общего к частному, от простого к сложному. Такой подход позволяет закрепить основы и возвращаться к ним по мере освоения нового материала. Разложив по полочками составляющие блоки, нам проще формировать из них понимание более сложных вопросов, на манер конструктора. На этих принципах (декомпозиции и композиции) строится, в общем и целом, любая аналитика.

При непоследовательной программе у нас возникает потребность самостоятельного изучения связанных вопросов в параллели с освоением основной темы. Без наставника, в такой последовательности действий мы рискуем не усвоить важные вещи, пойти не тем путем рассуждений и потратить впустую время. Любые задания будут выполняться успешно либо благодаря везению, либо при наличии четкой инструкции преподавателя, без понимания почему именно такой набор действий приводит к результату и что делать, если в задании есть какие-либо отклонения от эталона, разобранного на уроке.

Несбалансированная программа

Любая профессия (например, аналитик, дизайнер, UX специалист, специалист по тестированию) мало того, что сама по себе включает множество компетенций, так еще и сильно зависит от функциональных обязанностей позиции в конкретной компании. Все это в свою очередь обязывает образовательный курс рассматривать, пусть и в общем виде, но достаточно большой спектр связанных вопросов, чтобы научить будущего специалиста решать прикладные задачи его предметной области.</Несбалансированная программа учит только очень конкретной группе навыков.

Подходы к карьерному развитию через призму обучения.

Не индивидуальный подход к ученикам

На мой взгляд, индивидуальный подход можно реализовать только с личным репетитором. Любая группа учеников создает ситуацию, когда рекомендации по обучению для одного, не подойдут для другого. Многие преподаватели, как мне кажется, тратят время впустую на написание однотипных комментариев после проверки домашних заданий. В какой-то момент начинает казаться, что преподаватель просто использует готовые скрипты. Разбор же домашних заданий непосредственно на занятии превращается в пытку.

Проверять задания нужно, но куда эффективней будет проставить оценки по четкой системе, сформировать после каждого задания сборники лучших и худших решений и разобрать их на занятии. Так студенты смогут сами оценить свои работы, увидеть все плюсы и минусы и будут заинтересованы и мотивированы дослушать занятие до конца. Такие собирательные образы легко проецируются на работы учеников и их можно логично и связно объяснить.

Погоня за количеством студентов приводит к формальной проверке домашних заданий. Лучше уж просто дать кейсы для самостоятельной практики без проверки, чем обещать индивидуальный подход, убивая интерес к работе еще и преподавателя колоссальным количеством проверок ДЗ.

Слабые преподаватели

Вопрос кадров актуален в любой профессии. К великому сожалению, преподавателями онлайн курсов становятся не по призванию, а скорее при наличии какого-либо релевантного опыта работы в преподаваемой сфере (а иногда и без него). Именно слова “какого-либо опыта” и вызывают многие описанные в данной статье проблемы и вопросы.

Очень важно, чтобы преподаватель был не транслятором только собственного мнения, опыта или навыков, а был гидом в теории и особенностям ее применения на практике. Хорошо разбирался в вопросах профессии, умел сравнить и объяснить конкурирующие практики. В IT отрасли в большинстве профессий нет четко закрепленного списка знаний и скиллов, которые можно универсально использовать. Есть задачи, которые необходимо решать максимально эффективно. А это значит, что сотрудник должен обладать широкими знаниями и инструментами, умением отыскать источники информации и применить наиболее подходящие решения.

Ограниченность и крайности

Возможно, мне не везло с преподавателями, но чаще всего я сталкивался с ситуацией, когда в модуле преподаватель рассказывает о каком-либо подходе или инструменте, как о единственно верном, существующем, достойном упоминания (иногда прямым текстом вещая об этом на занятиях). Материал подается, как общепринятая практика. Это говорит либо об ограниченности самого лектора, либо об отсутствии знаний предметной области.

Бывает так, что домашние задания слишком ориентированы на практику или слишком сухая теория, что тоже только вредит конечному результату. Куда эффективнее дать широкую теорию, оттачивать на практике конкретную методику или подход, а остальное дать на самостоятельное изучение. Так, к сожалению, происходит очень редко.

Повторение одного и того же материала

Если курс состоит из нескольких модулей, можно столкнуться с повторением уже изученного материала в нескольких блоках. Хуже всего, когда на эту же тему даются домашние задания. У студента создается впечатление, что он стоит на месте, ведь все тоже самое он делал несколько блоков подряд. Я ничего не имею против повторения, но материал в блоке подается так, будто преподаватель не в курсе, что тема уже пройдена.

Необходимо согласовывать блоки между собой, просматривать материал других преподавателей, чтобы компенсировать проблемы и дополнять программу. Этого очень не хватает. В противном случае студенты просто тратят свое время.

Учеба только в контексте одного инструмента (приложения)

Данная проблема будет актуальна не для всех направлений подготовки. Там, где на рынке приложений для работы есть конкуренты, очень часто обучают работать в приложении какого-то конкретного производителя (иногда даже конкретной версии). Такой подход опасен тем, что если сотрудник придет в компанию, где используется приложение-аналог, будет потрачено время на его освоение. То есть на выходе мы получаем неготового рекрута.

Рассказывая о каком-либо продукте важно давать базу того, с чем придется работать в том числе и в аналогичных программах. Так формируется в том числе насмотренность и накапливается опыт, пусть и не воплощенный в практических заданиях.

Отсутствие лицензий на ПО которому учат

Продолжая тему инструментов хочется сказать и об отсутствии лицензий на ПО. В рекламе курса нигде не сказано, что студенту придется потратить деньги еще и на покупку лицензии (учитывайте это при выборе обучения). Иногда такая лицензия стоит как несколько месяцев обучения, а таких инструментов в курсе может быть не один. В лучшем случае, преподаватель предлагает скачать пиратскую версию, так как иных вариантов у провайдера обучения нет. Даже временных лицензий никто не выдает.

“Пиратки” в современных реалиях качать рискованно, а покупать лицензию затратно и малоэффективно, так как на моей практике, многие крупные компании не всегда покупают лицензии именитых брэндов и используют свои стандарты по инструментам. Это значит, что даже обучившись работе в каком-то приложении вы не сможете его использовать на рабочем месте полноценно.

Мелочи

О таких мелочах, как авторитаризм преподавателей, неорганизованность групп, субъективность оценок домашних заданий я и говорить не хочу, по сравнению с глобальным разочарованием и минимальной пользой они просто меркнут.

Вместо заключения

Желающим учиться

Данная статья призвана помочь определиться с подходом к выбору образовательного вектора, а ни в коем случае не отговорить от последующего обучения. Все указанные в данной статье проблемы - подсказки на тернистом пути обучения. Обходить проблемы или компенсировать недостатки обучения - это тоже учеба, которая составляет на мой взгляд до 50 процентов карьерного успеха в будущем.

Перед покупкой, уточните все детали, изучите программу, будьте внимательны к формату, срокам и специфике обучения.

Если же вы учитесь и видите на своем курсе подобные проявления проблем, не спешите расстраиваться. Для новичков, даже плохо проведенный курс несет пользу. Вы ориентируетесь в профессии, терминах, особенностях коммуникации, получаете примерно ту же неопределенность в заданиях, что и работая в сфере. Многое в реальном (не учебном) мире приходится изучать самому.

Обучение начинается с выбора программы обучения.

Желающим преподавать

Учтите в ваших образовательных программах все описанные проблемы, дробите сложные курсы, обучайте основам, сравнивайте подходы, используйте бесплатное ПО если нет возможности оплатить лицензию. Научите ваших студентов думать головой, разбираться в том, что, как и где нужно применять, не обещайте универсальных отмычек от всех дверей в профессии.

Образование - это не та сфера, где можно срубить easy money и никогда не была ей. Создать качественный курс это огромные усилия преподавателя и очень глубокие знания предметной области.