О профессии. Аналитик
- Автор Антон Калинин
- Прочитано 1314 раз
В двухтысячных, когда я учился в средней школе, один мой преподаватель как-то сказал: “Если вы хотите понять сложный материал, то лучше всего разделить его на небольшие части, представить в виде схемы или таблицы и изучать небольшими “порциями”. В каждой части у вас будут появляться вопросы, ответы на которые обязательно найдутся в других частях. Так сложное и необъятное становится обозримым и доступным для понимания.” В те годы я не задумывался о том, что такой подход может лежать в основе совершенно конкретной профессии, которая по моему мнению, открывает путь практически в любое направление деятельности - профессии аналитика. Я намеренно не разделяю профессии системного, бизнес или data аналитика, поскольку хочу рассказать об аналитике в целом.
Начну, пожалуй, с того, что приведу определение рассматриваемого термина. Аналитика (др.-греч. άναλυτικά — буквально: «искусство анализа») — часть искусства рассуждения — логики, рассматривающая учение об анализе — операции мысленного или реального расчленения целого (вещи, свойства, процесса или отношения между предметами) на составные части, выполняемая в процессе познания или предметно-практической деятельности человека. Исходя из определения получается, что каждый из нас имел дело с аналитикой, т.е. занимался анализом чего-то, выстраивал логику и далее как-то использовал полученную информацию. Логическое мышление является неотъемлемой частью нашей жизни.
Бюст Аристотеля. Римская копия греческого бронзового оригинала (после 330 г. до н. э.). Автор оригинала — Лисипп. Аристотель ввел в обиход понятие "Аналитика". Так в своих трудах он называет технику логического анализа.
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Чем отличается работа профессионального аналитика от повседневной мыслительной деятельности?
Давайте еще раз обратимся к определению, а точнее вот к этой его части: “Аналитика - часть искусства рассуждения…” Любое искусство - это результат упорного труда, практики, самосовершенствования, проб и ошибок. Мастер (творец) виртуозно владеет инструментами, знает инструкции и технологии, а самое главное - “видит” конечный результат. Когда мы пытаемся проанализировать, например, процесс поклейки обоев или принцип работы кофеварки, мы безусловно представляем конечный результат, но из всех возможных мероприятий анализа мы выберем то, которое чаще всего используем и не будем задумываться о его эффективности в конкретной ситуации. Нам не интересен в данном случае альтернативный подход. Не будем мы (скорее всего) документировать процесс нашего анализа. Все умозаключения мы сделаем в голове и насладимся победой. При этом, риск ошибки из-за недостаточности сведений или неверного подхода в таком случае, будет не велик. Профессиональный аналитик не может допустить ошибки, поскольку ее цена довольно высока. Он будет использовать весь доступный инструментарий и методики, оптимальные для конкретной ситуации. Процесс и результаты анализа будут описаны понятным для других образом.
В каких областях может работать аналитик?
Аналитика требуется практически во всех отраслях экономики. Но для порядка стоит отдельно рассматривать объекты аналитики и сферы деятельности (компании), где аналитик нужен как штатная единица (т.е. как сотрудник компании).
Начнем с последнего. Первой приходит в голову область информационных технологий - IT. При проектировании и разработке сложных и не очень программных продуктов аналитики являются посредниками между заказчиками, конечными потребителями (пользователями) с одной стороны и командой технических специалистов (программистов, тестировщиков, дизайнеров и пр.) с другой. Они изучают “хотелки” и формируют требования, которые уже потом возьмет в работу команда разработки. В процессе анализа уточняются детали и неявные требования, а также определяются риски. В крупных и средних компаниях других областей (от нефтегазодобычи до продаж) рабочие процессы приходится адаптировать и оптимизировать, чтобы повысить эффективность производства и качество продукции (услуг), а также сократить издержки. На помощь приходят все те же аналитики, которые изучают и описывают текущее состояние рабочего процесса (As Is), а также готовят предложения по улучшению всего процесса или его частей (To Be) для достижения поставленной цели. При подготовке отчетности, работе со статистикой помогают Data аналитики, которые изучают массивы накопленных данных и делают по ним выводы.
Учитывая такое разнообразие сфер деятельности, объектом анализа могут быть процессы, приложения, системы, люди и взаимодействия человек-система или система-система, данные. Приведу несколько примеров объектов исследования из реальной практики. В разные периоды работы мне приходилось изучать процессы учета имущества, обмена юридическими документами между компаниями, обмена сервисными сообщениями между системами, процессы похоронного дела и др.
Кто и как использует результат работы аналитика?
В зависимости от поставленной цели на выходе может быть модель или схема процесса, текстовое описание, отчет, концепция или техническое задание. Инструментарий аналитика довольно разнообразен. Используются от обычных текстовых редакторов до мощных специализированных систем моделирования и анализа данных. Как правило, заказчик хочет получить от аналитика “продукт”, который будет использован другими специалистами в своей работе. ТЗ принимают в работу программисты и инженеры, предложения по оптимизации рабочего процесса - сразу несколько подразделений, на основе концепций и отчетов формируются дорожные карты и принимаются управленческие решения.
Кому может не подойти такая профессия?
Несложно догадаться, что аналитика - это профессия, где обязательна коммуникация. Вопросы необходимо задавать, на вопросы необходимо отвечать, результаты работы - презентовать, а предложения - защищать. Круг людей, с которыми важно выстраивать общение может меняться от проекта к проекту. Поэтому, если знакомства и общение с новыми людьми вызывает дискомфорт, то и работа аналитика вряд ли будет приносить удовольствие.
Еще один аспект профессии - генерация (в хорошем смысле этого слова) большого объема текста, создание структурированных документов, грамотное изложение переработанной информации. В этой связи, любители “работать без формализма” могут проходить мимо.
Третий и самый массивный столп - это необходимость постоянно что-то изучать. Вчитываться в документы (регламенты, инструкции, законы, порядки), погружаться из раза в раз в предметную область вокруг вашей задачи. Такая кросс-дисциплинарность не каждому может быть по душе.
Как стать аналитиком? С чего начать?
Самый правильный вариант, как мне кажется - это окончить университет по соответствующему направлению подготовки.
А что делать, если уже есть образование, а получать новое нет времени или желания, если по специальности гуманитарий, а хочется быть ближе к IT, если потенциально хочется стать руководителем (менеджером), но непонятно как там оно все работает? Мотивов, которые могут сподвигнуть сменить направление своей работы может быть масса. Главное, что вы должны понимать - любая профессия имеет свою плюсы и минусы. Если человек хочет развиваться и не боится трудностей, то путь в аналитики на мой взгляд открыт. Я считаю, что освоить премудрости данной профессии можно на практике.
Во многих компаниях существует такая позиция как стажер или помощник аналитика. Выполняя задания под чутким руководством коллег можно получить необходимые умения, и через год-полтора вполне реально начать уже самостоятельно погружаться в тонкости профессии. Требования к кандидатам, как правило, существенно ниже, основным является желание работать.
Естественно, придется заняться самообразованием. И особое внимание следует уделить личностному развитию (так называемые soft skills). К счастью, существует масса курсов, тренингов и книг по всем основным навыкам, также развитое сообщество аналитиков.
Вместо заключения...
К сожалению, очень многое пришлось вынести за рамки статьи, чтобы не перегружать ее.
Однозначно к плюсам профессии можно отнести:
- Возможность найти проект, в котором будет интересно развиваться.
- Очень интенсивное развитие многих навыков (коммуникация, анализ и систематизация информации, умение работать в команде и другие).
- Получение знаний в других областях (смежных или относящихся к объекту аналитики).
- Открытое и развитое сообщество.
- Достойный уровень заработной платы.
Обратная сторона медали:
- На старте карьеры может быть сложно привыкнуть к большому объему информации.
- И проекты, и заказчики могут быть разные, поэтому стрессоустойчивость и дипломатия должны быть на уровне. Данный пункт относится к любой сфере, где ведется проектная работа или работа на заказ.
- В большинстве случаев требуется хороший уровень самоорганизации.
1. Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона — СПб., 1890—1907.