КВАЗАР - основа профессионального кредо аналитика
- Автор Антон Калинин
- Прочитано 1396 раз
Система принципов КВАЗАР содержит основные приоритеты работы аналитиков в проектах компании.
Идеи и тезисы, содержащиеся в данной системе, призывают не только поддерживать и повышать качество разрабатываемых аналитических материалов и, как следствие, выпускаемых продуктов, но и направляют на профессиональное, всестороннее личностное развитие следующих этим идеям специалистов.
Для начала карьеры любого специалиста важно понимать себя, свои сильные и слабые стороны, области интереса. Отличным аналитиком будет человек, который любит и стремиться разбираться в устройстве всего вокруг, которому интересно не только понять самому, но и объяснить другим, как все работает. Кроме этого, прекрасным качеством для аналитика является желание сделать работающие вещи (процессы, системы) лучше, эффективнее, интереснее, полезнее (т.е привнести какие-либо улучшения). Однако, для успешного карьерного и профессионального развития необходимо сформировать для себя систему ценностей, которая в свою очередь будет содержать модели поведения в разного рода ситуациях. Как известно, судят человека по поступкам, а значит вопросы профессионального поведения для карьерного трека - первостепенны.
Наличие знаний, опыта и навыков, нужных для эффективной работы в заданной предметной области. Саморазвитие и передача знаний и опыта коллегам.
В основе любой занимаемой позиции лежит во-первых понимание того, что, как и для чего делает специалист при решении поставленных перед ним задач, во-вторых стремление разобраться в том, чего специалист не понимает. Обучение младших коллег тоже является важным процессом развития. При подготовке обучающего материала чаще всего ретроспективно оцениваешь собтвенный опыт, а иногда и переосмысливаешь его.
Профессиональное поведение
Изучение литературы, мнений и подходов коллег по отдельным вопросам, практическое применение знаний, экспериментирование, оценка эффективности применяемых решений, сравнение методик, систематическое обучение младших коллег.
Непрофессиональное поведение
Ожидание, что кто-то в компании будет целенаправленно обучать или развивать именно вас по вашим потребностям, что работа в проектах будет строится исключительно по тем методикам или технологиям, которые известны вам.
Любое ожидание развития собственных профессиональных компетенций без приложения усилий - это признак некомпетентности.
Сохранение физического, эмоционального и интеллектуального состояния, которое мотивирует нас выполнять работу как можно лучше.
Само понятие вовлеченности исследуется уже более 20 лет. Термин во всех смыслах непростой и имеет множество тождественных определений, теоретических моделей и целый список различных исследований. Все больше компаний стремиться измерять и управлять степенью вовлеченности своих сотрудников. Однако в данной системе тезисов я рассматриваю понятие, как выбор профессионала. Работу над собой во всех трех аспектах, чтобы выполнять поставленные задачи лучше.
Профессиональное поведение
Разумное использование своих внутренних ресурсов для работы, осознанное решение работать на результат вне зависимости от внешних и внутренних факторов, быть вовлеченным в дела компании по умолчанию.
Непрофессиональное поведение
Работать на износ, пренебрегая своим здоровьем, достигая физической усталости или выгорания, яркая эмоциональная реакция на события внутри и вне компании, приводящая к снижению собственной эффективности или намеренному некачественному выполнению своих задач, пренебрежительное отношение к процессам или проблемам компании, находящихся вне зоны своей профессиональной ответственности.
Развитие в себе способностей приспосабливаться к условиям, в которых реализуется проект (срокам, характерам людей, процессам и особенностям предметной области) и быстро погружаться в новую предметную область для сохранения и повышения эффективности своего труда.
Положительный эффект достигается развитым эмоциональным интеллектом и наработанными практиками или стратегиями решения типовых задач. Принятие факта изменчивости мира, вера в собственные силы и умение сконцентрироваться на результате помогают не тратить время на личные переживания или конфликты, а значит уже существенно повышают эффективность труда.
Профессиональное поведение
Осознание и принятие непостоянства окружающей действительности, приоритетов и целей, понимание и принятие характеров и мнений коллег, их оценка не с личной или эмоциональной точки зрения, а с точки зрения профессионализма, изучение, наработка и применение стратегий и практик решения поставленных задач, выявление необходимых и достаточных условий успеха для задач в зависимости от установленных сроков (подготовка правильного и быстрого варианта решения), выстраивание коммуникаций особенно в условиях высокой неопределенности.
Непрофессиональное поведение
Выполнение задач строго по одной известной методике, сценарию, без попыток адаптироваться в новых условиях, давление и навязывание своей модели поведения, острая эмоциональная реакция на любые действия (слова), чуждые вашей картине мира, нарушение устоявшихся правил.
Приспосабливаться к ситуации - не значит идти на поводу у других, отказаться от своих профессиональных убеждений, действовать вопреки достижения качественного результата. Приспосабливаться к ситуации значит выполнить задачу с минимальными потерями качества и ресурсов, в том числе и внутренних.
Завершенность
Выполнение поставленных задач в срок, принятие ответственности за озвучиваемые временные оценки, желание и стремление доводить задачи до логического завершения.
В динамичном мире любые планы и поставленные задачи имеют свойство корректироваться, терять актуальность. Специалист может переключаться между проектами. Тем не менее, профессионал должен уметь оценивать этапность и трудоемкость выполняемой работы, понимать, какой логически завершенный, пусть и промежуточный результат он может оставить после себя. Проблема работы с легаси в негативном восприятии, т.е. с плохим наследием, не редкость в любых профессиональных направлениях. От части она возникает из-за нежелания качественно завершать начатое, либо с непониманием возложенной на специалиста ответственности.
Профессиональное поведение
Перед озвучиванием оценок, уточнить все возникающие в голове вопросы по задаче, повышение точности оценки трудоемкости выполняемой работы с каждой новой итерацией, разделение сложных задач на этапы с видимым результатом, стремление завершить работу или ее часть с максимально качественным результатом.
Непрофессиональное поведение
Принятие задачи в работу не имея полной информации по ней, озвучивание опрометчивых оценок, умалчивание проблем в процессе выполнения задачи, формальная передача дел другим сотрудникам (без оформленных промежуточных или окончательных результатов), безответственный подход к срокам выполнения задач.
Ответственность за результат взятой в работу задачи целиком и полностью лежит на сотруднике. Перед тем, как взяться за дело, должно отработать правило: семь раз отмерь, один раз отрежь!
Точность, старательность, исправность. Стремление соблюдать порядок в делах.
Аккуратность специалиста является профессиональной характеристикой в той же степени, что и остальные качества. Важно стремиться к аккуратности во всех рабочих моментах: соблюдение регламентов, оформление документов и писем, поддержание рабочего места в чистоте и порядке, особенно в условиях ограниченного времени или высокой нагрузки. Со временем, при правильном подходе вырабатывается своего рода привычка быть педантичным.
Профессиональное поведение
Поддержание рабочих документов в актуальном состоянии, порядке, четкой структуре, соблюдение рабочих регламентов и процессов.
Непрофессиональное поведение
Беспорядок, несистематическое, неструктурированное оформление документации, несоблюдение установленных правил.
Разумность, осмысленность в процессе работы. Выполнение необходимых и достаточных действий для достижения желаемого результата.
Рациональность является золотой серединой между двумя крайностями. С одной стороны перфекционизм, желание выполнить все идеально. С другой стороны мы можем стать заложниками процесса, когда польза от выполненной работы как минимум сомнительна, а как фатальный максимум - отсутствует вовсе. И в том и в другом случае, жертвой становится эффективность, т.е. время или впустую потраченный ресурс. Таким образом, специалист всегда должен понимать какие усилия принесут максимальный результат в имеющихся условиях, отстаивать эффективность своей работы.
Профессиональное поведение
Выполнять свою работу качественно, оценивая необходимость и достаточность действий и задач, участие в формировании эффективных процессов.
Непрофессиональное поведение
Стремление к многозадачности, выполнение задач ради задач, процессов ради процессов, непонимание ценности выполняемых действий, отстраненность от глобальных целей проекта, подразделения, компании.
Заключение
Идеи и тезисы, содержащиеся в данной системе, не требуют слепого подчинения. В самой сути системы заложено стремление исследовать окружающий мир, пусть и в контексте решаемой задачи. Искать и пробовать различные пути решения, инструменты, практики, проверять их на эффективность в заданных границах. Важно и необходимо пропускать через себя все рабочие и социальные процессы, накапливая опыт и совершенствуя свои навыки. Этими идеями я руководствуюсь сам и уверен, что каждый может их рассматривать в качестве основы для формирования профессионального кредо.