Рабочая переписка - неотъемлемая часть большинства профессий. От того, как составлено письмо или сообщение может зависеть многое: от судьбы задачи или проекта, которые вы выполняете, до судьбы конкретного человека в компании. В цикле статей я собрал советы и правила, которые помогут избежать неловких или даже конфликтных ситуаций, а также расскажу, как структурировать сообщения, чтобы их смысл без искажений доходил до адресатов.

Навыки общения играют важную роль как в профессиональном, так и личном развитии человека. Для выстраивания эффективной коммуникации необходимо не только красиво и грамотно излагать свои мысли, но и оценивать эмоциональное состояние собеседника. Пол Экман очень многое знает о человеческих эмоциях и способах их выражения. Своими знаниями он охотно делится в серии книг, одну из которых я рекомендую к прочтению.

Вопросы войны и мира, нравственности и морали, чести и бесчестия волновали людей всегда. Много тысяч лет назад правители и полководцы искали идеальный баланс и вырабатывали максимально выигрышные стратегии проведения военных действий, позволяющие добиться желаемых результатов и не потерять доверие и уважение подданных и соратников.

Умение управлять собственной жизнью постигается годами. Часто человек становится заложником неверных или сомнительных идей и концепций, что в конечном счете может впустую потратить наше время или сбить с верного пути. Многозадачность – пример такой концепции. Автор книги доступным языком рассказывает о том, что многозадачность – это иллюзия, а истинные поглотители времени скрыты на самом видном месте.

Каждый человек в своей жизни рано или поздно сталкивается с необходимостью убедить кого-то в своей правоте. Такая задача иногда превращается в невыполнимую миссию. Я попытаюсь, насколько это возможно, систематизировать и изложить накопленный мной опыт, приправленный теоретическими выдержками, чтобы вы могли развивать навык убеждения, более осознанно используя весьма эффективные приемы.