Современные инструменты работы с почтой умеют собирать письма в цепочки по теме и отправителям, автоматически фильтровать сообщения и распределять их по папкам на основе ключевых слов, даже создавать события в календаре. Кроме того, человеку письмо проще найти по теме. Поэтому, я считаю важным всегда указывать тему сообщения и к формулировке подходить максимально ответственно.

Любое сообщение начинается с выбора адресата. Это важный момент, который определяет семьдесят процентов успеха в достижении целей письма. Ответственно подойти к данному мероприятию помогут несколько простых правил.

Рабочая переписка - неотъемлемая часть большинства профессий. От того, как составлено письмо или сообщение может зависеть многое: от судьбы задачи или проекта, которые вы выполняете, до судьбы конкретного человека в компании. В цикле статей я собрал советы и правила, которые помогут избежать неловких или даже конфликтных ситуаций, а также расскажу, как структурировать сообщения, чтобы их смысл без искажений доходил до адресатов.